El blog de Matarranya.travel

Condiciones de venta

Condiciones generales

evadirte!com es una marca registrada de SINGULAR & PLURAL PROJECTES TURÍSTICS SL (En adelante SINGULAR & PLURAL), con domicilio social en la Av. Maestrat, 38 de Traiguera (Castellón). SINGULAR & PLURAL es una agencia de viajes minorista con licencia CV-m-1521-CS autorizada por la Conselleria de Turisme de la Generalitat Valenciana

Sobre el uso de la web

El cliente está autorizado a utilizar esta página web con el único fin de realizar consultas o reservas legítimas, con su compromiso consiguiente de no efectuar reservas especulativas, falsas o fraudulentas, ni reservas anticipadas a la demanda. Asimismo, el cliente se compromete a proporcionar a www.evadirte.com información de contacto correcta y precisa, como el correo electrónico, y consiente, en caso necesario, que SINGULAR & PLURAL la pueda utilizar como forma de contacto.

Aceptación de las condiciones

El hecho de visitar y utilizar esta web implica la aceptación expresa por parte del consumidor de todas y cada una de las condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, al que no hay transcribirlas individualizadamente, y que completan y desarrollan la legislación específica aplicable sin contravenir a ella.

Nuestras experiencias y packs

Las experiencias o productos combinados que se pueden contratar en nuestra web se pueden reservar de forma individualizada o combinada como paquete de servicios.

Hoteles y otros alojamientos

SINGULAR & PLURAL actúa únicamente como promotor de proveedores de alojamiento, así como agente de reservas en nombre del usuario, de modo que no se puede considerar responsable por muerte, lesiones, enfermedad, daños, pérdida, accidente, robo, retraso o cualquier otra irregularidad derivada, directa o indirectamente, de la prestación de los servicios por parte del hotel u otros proveedores que comercializan sus alojamientos, servicios y productos a través de la web SINGULAR & PLURAL, que queda exenta de cualquier responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo. Se entiende como proveedor de alojamiento o de servicios varios los proveedores o propietarios que aparecen en la web, e incluye todas las instalaciones y servicios ofrecidos en esta web, que SINGULAR & PLURAL reserva en nombre del usuario. La información del hotel mencionado ha sido facilitada por el proveedor del alojamiento.

Otros servicios

SINGULAR & PLURAL actúa únicamente como promotor de proveedores de servicios, así como agente de reservas en nombre del usuario, de modo que no se puede considerar responsable de la prestación de los servicios por parte de los proveedores y prestatarios que comercializan sus servicios y productos a través de la web. SINGULAR & PLURAL queda exenta de cualquier responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo.

Inscripción, reserva y pago

En el momento de efectuar la reserva se depositará el 100% del importe total, la reserva sólo se considera firme cuando se efectúa este pago. En caso contrario, queda anulada automáticamente y se aplican las condiciones descritas en el apartado de anulación

El cliente ha de imprimir, automáticamente, la documentación correspondiente (los bonos) en completar el 100% del pago. La factura se puede solicitar una vez pasada la fecha de final de la estancia. La reserva también se puede realizar mediante el correo electrónico [email protected] . Todos los pagos se pueden efectuar con tarjeta de crédito. La reserva incluye los servicios que se especifican en la confirmación de reserva. Se pide que se lea correctamente toda la información del hotel o servicios contratados.

Confirmación

Una vez el cliente haya realizado el pago total de la reserva como se ha indicado previamente, recibirá automáticamente la confirmación. Esta confirmación constituye la base del contrato para la reserva: el cliente reconoce que es su responsabilidad imprimir y comprobar la confirmación, y asegurarse de que todos los detalles que contenga sean correctos, ya que los servicios sólo se pueden proporcionar de acuerdo con los detalles que se especifican.

Firma manuscrita

Debido a las características especiales de la contratación a distancia, el cliente reconoce la imposibilidad de firmar la carta de pago, entendida como el documento mediante el cual da habitualmente la conformidad de la transacción. Es por eso que renuncia a su firma para toda transacción electrónica generada como consecuencia de la reserva a través de la web. La persona que complete el formulario de reserva de la página debe estar autorizada a hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo con el que viajará y debe confirmar que las personas que forman parte del grupo aceptan las condiciones de la reserva. Además, dicha persona es responsable del coste total de la reserva, incluidas las comisiones de cancelación o modificación. Asimismo, dicha persona debe informar a los otros miembros del grupo de los detalles de la confirmación y de cualquier otra información pertinente.

Seguro

Se recomienda contratar un seguro de viaje apropiada antes de llegar al destino. Es responsabilidad del cliente comprobar que el seguro ofrece la cobertura adecuada. El seguro debería cubrir, entre otros, los gastos de cancelación por su parte, cualquier pérdida personal y gastos médicos y de asistencia o repatriación en caso de accidente o enfermedad. Si lo desea, SINGULAR & PLURAL pone a su disposición un servicio para contratar el seguro a través de nuestros proveedores

Cancelaciones

El cliente puede modificar o cancelar su reserva en cualquier momento a través de la página web www.evadirte.com. Para cualquier duda, puede contactar directamente con nuestro departamento de reservas por correo electrónico [email protected]. Si el cliente modifica o cancela su reserva, puede haber cargos por parte del proveedor de alojamiento o servicios. Por norma general, si cancelas dentro de las 24 horas anteriores a la llegada o no te presentas, los gastos de cancelación serán precio completo de una noche. Por otra parte, al reservar cada hotel, servicio o paquete, aceptan sus condiciones específicas, y por lo tanto te recomendamos que las revisas bien en el momento de la reserva. Las condiciones generales de cancelación de cada servicio están a tu disposición en nuestra web, tanto durante el proceso de reserva como la ficha informativa de cada uno. En ningún caso se efectúa la devolución por servicios contratados y no utilizados voluntariamente por el cliente.

Reclamaciones

Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda encontrar en los servicios contratados serán notificadas directamente al prestatario del servicio en cuestión mientras el use y disfrute, y debe ofrecer la oportunidad suficiente para rectificar la situación desde su inicio. En caso de que no le satisfaga la solución aportada, el cliente debe contactar por escrito con el departamento de Atención al Cliente de SINGULAR & PLURAL a través de [email protected], que no se hace responsable de ningún daño o perjuicio causado por acciones, omisiones o negligencia de ningún proveedor o terceros.

Precisión de la información

El cliente reconoce y acepta que no puede considerarse SINGULAR & PLURAL como responsable de las imprecisiones de la información ofrecida por los proveedores de los servicios.

 

El cliente también reconoce que los proveedores de servicios ofrecidos por SINGULAR & PLURAL se esfuerzan por mantener actualizada y precisa toda la información que contiene este sitio web. En consecuencia, el cliente queda informado y acepta que la información y los precios que contiene este sitio web están sujetos a variaciones y se facilitan exclusivamente a título informativo.

Fuerza mayor

SINGULAR & PLURAL no se hace responsable de ningún cambio, cancelación o modificación de la reserva, ni de pérdidas o daños ocasionados por el incumplimiento, por parte de los prestatarios de servicios, de cualquiera de las obligaciones respectivas hacia el cliente cuando el incumplimiento mencionado sea ocasionado por circunstancias de fuerza mayor.

 

Estas circunstancias incluyen, a título enunciativo pero no limitativo: guerras, revoluciones, atentados terroristas, cierres de fronteras, epidemias, catástrofes naturales o cualquier otra circunstancia que pueda afectar gravemente ambas partes, así como cualquier otra circunstancia imprevisible fuera del control de SINGULAR & PLURAL.

Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la ley española. SINGULAR & PLURAL y el usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten irrevocablemente a los Tribunales y Juzgados de Vinaroz, Castellón (España) para la resolución de cualquier disputa en relación con las presentes condiciones y el lugar Web.